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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen. Der Betreiber wird nachfolgend lets escape Inhaber Mirko Böhmer oder lets escape genannt.

 

2. Vertragsabschluss

Buchungen können ausschließlich über das offizielle Buchungsformular auf der Website www.lets-escape.de getätigt werden. Eine Buchung ist erst gültig, wenn diese durch lets escape per Email bestätigt wird. Mit der Buchung anerkennt der Teilnehmer die allgemeinen Geschäftsbedingungen von lets escape.

Der Gruppenverantwortliche (dieser muss zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 18 Jahre alt sein) muss von allen auf der Buchung aufgelisteten Personen bevollmächtigt worden sein, eine Buchung zu tätigen bzw. im Falle von Gruppenmitgliedern unter 18 Jahren von deren Erziehungsberechtigten. Der Gruppenverantwortliche trägt die Verantwortung dafür, dass alle Zahlungen an uns zeitgerecht geleistet werden.

 

3. Leistungen

Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung gemäß Webseite. Sonderwünsche seitens der Teilnehmer oder Nebenabreden sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie von der Buchungsstelle schriftlich und vorbehaltlos bestätigt worden sind. Die Leistungen von lets escape beginnen mit dem Eintreffen der Teilnehmer am Standort (Edisonstr. 17, 02625 Bautzen). Für die Anreise und das rechtzeitige Eintreffen ist jeder Teilnehmer selber verantwortlich. Zu beachten ist, dass die Zeitfenster für jede Gruppe separat reserviert werden und der Raum entsprechend vorbereitet wird. Bei einem Zuspätkommen verfällt der Anspruch auf die komplette bezahlte Leistung. Die Zeit, die die Gruppe zu spät kommt wird vom 60-minütigen Countdown abgezogen. Ein Anspruch auf eine Ersatzleistung besteht nicht. Ist ein einzelner Spieler zum vereinbarten Spielbeginn nicht anwesend, schließt sich die Tür des Raumes und die Teilnahmegebühr muss bezahlt werden.


 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die Events sind online in der Rubrik „Buchung und Preise“ vermerkt. Die Preise verstehen sich pro Person in Euro. Es sind jeweils die am Tag der Buchung gültigen Preise maßgebend. Die Bekanntgabe der Bankverbindung und die Buchungsbestätigung wird nach der abgeschlossenen Buchung per Mail an die angegebene Emailadresse übermittelt. Die Buchung gilt als verbindlich, wenn innerhalb von 4 Werktagen nach Buchung der Rechnungsbetrag eingegangen ist. Erfolgt kein Eingang innerhalb der vorgegebenen Zeit, wird die Buchung automatisch storniert. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.


5. Gutscheine

Gutscheine können online ausschließlich auf unserer Seite www.lets-escape.de über das Kontaktformular bestellt werden. Der Gutschein ist in Vorkasse zu bezahlen und wird erst nach vollständiger Bezahlung versendet. Der Gutschein erhebt keinen Anspruch auf einen Wunschtermin, der Termin muss regulär über das Buchungsformular gebucht werden. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Zeitpunkt der Ausstellung. Eine Auszahlung des Gutscheines oder dessen Restbetrag ist nicht möglich.

 

6. Teilnehmerzahl und Mindestalter

Die maximale Anzahl der Teilnehmer pro Spiel ist 6 Personen. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 2 Personen.

Das Mindestalter für die Teilnahme an lets escape beträgt 14 Jahre. Die Teilnahme von Personen unter 18 Jahren ist nur in Begleitung eines Erwachsenen möglich.

 

7. Nutzungsbedingungen

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer bzw. der gesetzlichen Vertreter der Teilnehmer, falls diese minderjährig sind. Die Teilnehmer haften für alle von ihnen verursachten Schäden an Einrichtung und Gegenständen vollumfänglich.

Fotografieren und Filmen jeglicher Art innerhalb des lets escape Spiels ist verboten. Jeder Spieler verpflichtet sich, die „Geheimnisse der Räume“ geheim zu halten und Dritten nicht offenzulegen (Dritte sind alle, die dem Raum noch nicht entkommen sind!). Jeder Spieler erklärt mit Spielbeginn, dass die Raumkonzepte, Puzzles und Effekte Intellectual Property (IP) von Lets Escape darstellen und von Ihm/Ihr nicht kopiert oder für eigene kommerzielle Zwecke genutzt werden.

Den Anweisungen des Spielleiters ist unbedingt Folge zu leisten. Lets escape ist nicht geeignet für Leute mit ansteckenden Krankheiten, mit Klaustrophobie, Epilepsie, Asthma, Herzkrankheiten oder ähnlichen Krankheiten.

Die abschließenden Teamfotos werden auf unserer Facebookseite veröffentlicht. Falls dies nicht gewünscht ist, bitten wir um eine kurze Information vor Ort.

 

8. Rücktritt (Stornierung ihrerseits)

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Theater-, Musical-, Sport-, Konzert-, oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber von lets escape zustehen. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung.  Da es sich bei lets escape um ein Echtzeit Event handelt und die Räumlichkeiten für jede Buchung geblockt und speziell vorbereitet werden, können wir für unsere Kunden dabei leider keine Ausnahmen machen. In Einzelfällen sind wir gewillt, terminliche Änderungen zu ermöglichen; kontaktieren Sie uns für diese Fälle bitte umgehend.

 

9. Programmänderungen seitens lets escape, Absage der Durchführung

Lets escape behält sich das Recht vor, geringfügige Änderungen der Leistungen vorzunehmen. Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder den Inhalt des vorliegenden Vertragsgegenstandes. Es kann vorkommen, dass lets escape ein Spiel absagen resp. eine Buchung stornieren muss. In diesem Falle wird der Teilnehmer umgehend informiert und ihm ein gleichwertiges Angebot unterbreitet. Sollte der Teilnehmer nicht auf dieses eingehen können, besteht Anspruch auf die Rückerstattung des bezahlten Preises. Anspruch auf weitere Vergütungen für Ausgaben oder Verluste sind ausgeschlossen. 

Der Zutritt zu den Räumen von lets escape kann den Teilnehmern (Gruppe oder einzelne Gruppenmitglieder) ohne Angabe von weiteren Gründen verweigert werden, falls diese unter Alkohol- und/ oder Drogeneinfluss stehen oder sich anderweitig unzumutbar verhalten. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht. Besteht seitens lets escape der berechtigte Eindruck, dass die Teilnehmer Gewalt anwenden und die Einrichtung mutwillig zerstören, kann das Spiel abgebrochen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Falle nicht.

 

10. Höhere Gewalt

Muss die Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Höhere Gewalt sind Ereignisse, welche von lets escape weder vorhersehbar noch abwendbar sind. Dazu gehören namentlich: Krieg, Terrorismus, Politische Unruhen, Naturkatastrophen, nukleare Ereignisse, Feuer-/Wasserschaden oder ähnliche Ereignisse.

 

11. Haftung

Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer. Lets escape stellt sicher, dass die vereinbarten Leistungen mit angemessener Sorgfalt und entsprechenden Kenntnissen erbracht werden. Lets escape übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wie Verletzungen jeglicher Art, Todesfälle, Verluste (z.B. nicht empfundenes Vergnügen) oder Ähnliches. Ebensowenig übernimmt lets escape die Haftung für Leistungen gegenüber Dritten.

 

12. Datenschutz

Während des Spiels wird die Gruppe mithilfe von in den Räumen installierten Videokameras durch einen so genannten Spielleiter in Echtzeit begleitet. Diese dienen lediglich dazu, dass der Spielleiter über den aktuellen Spielfortschritt der Gruppe informiert ist und bei Bedarf Tipps im Sinne einer Hilfestellung geben kann. Es findet weder eine Speicherung der Bilder noch eine Übertragung auf weitere Bildschirme oder eine Verwendung für andere Zwecke statt. Weitere Informationen sind hier zu finden.


113. Änderung der AGB

Lets escape behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern.


14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der ausschliessliche Gerichtsstand für anfällige Streitigkeiten ist der Sitz von lets escape.


15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht. Die Parteien verpflichten sich unwirksame oder nichtige Bestimmungen durch neue Bestimmungen zu ersetzen, die dem in den unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen enthaltenen wirtschaftlichen Regelungsgehalt in rechtlich zulässiger Weise gerecht werden. Entsprechendes gilt, wenn sich in dem Vertrag eine Lücke herausstellen sollte. Zur Ausfüllung der Lücke verpflichten sich die Parteien auf die Etablierung angemessener Regelungen in diesem Vertrag hinzuwirken, die dem am nächsten kommen, was die Vertragsschliessenden nach dem Sinn und Zweck des Vertrages bestimmt hätten, wenn der Punkt von ihnen bedacht worden wäre.